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支付宝口碑为餐馆开设“吃坏肚子险”
http://wanghongmeir.com.cn  2020/3/26 1:04:42  

支付宝口碑推出“放心吃”消费保障计划。消费者在加入计划的商家处就餐时,不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤,还是吃完饭以后对食材不适、身体不舒服,无需额外付费,在支付宝上可以“一键理赔”。视资料完善程度,最快三个小时内可到账。这将大大省去消费者在维权过程中取证、责任认定、与商家沟通协调的麻烦。

支付宝口碑为餐馆开设“吃坏肚子险”的照片

需要理赔时,消费者打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面,进入“放心吃”栏目,点击“申请理赔”,在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料。保险公司方面就会直接启动快速理赔通道,由专人跟进。视资料完善程度,最快三个小时内,相关赔偿就可以到达消费者账户。

截止昨日,已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划,更多商家还在陆续进驻。口碑会为加入计划的商家,在店铺列表上打上明显的“保”字标志,颁发“放心吃”计划的牌匾等。

据介绍,“放心吃”消费保障计划由中国人寿财产保险公司承保。保险由加入该计划的商家付费,保险机构也将提供比市场价更低的保险价格。商家需有完备的餐饮业开店资质证明,并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生,以及从业人员健康状况的严格抽查。

浙江省食药监局相关负责人表示,以往因为责任难以认定,无论是食品安全问题还是顾客在店内的人身安全问题,都极易引发纠纷。口碑的这项计划起到了社会减压阀的作用。


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